Nous sommes heureux que vous vous intéressiez aux offres d’emploi de Batorama. Nous vous invitons à parcourir les différentes offres de postes à pourvoir proposées sur notre portail. N’hésitez pas à consulter régulièrement notre site. Nous nous réjouissons de votre candidature !
Vous pouvez envoyer votre candidature (lettre de motivation et CV) à rh@batorama.com en précisant dans l'objet du mail le poste auquel vous souhaitez postuler.
Capitaine (H/F)
Prenez la barre et guidez nos passagers à travers Strasbourg en toute sérénité
En tant que capitaine vous assurez le transport des passagers à bord des vedettes de notre flotte. Vous assumez la responsabilité du bateau ainsi que celle de son équipage et de nos clients. Vous faites de leur confort et de leur sécurité, votre priorité. Vous prévenez et diagnostiquez les problèmes relevant de la maintenance et apportez votre soutien aux équipes techniques lors de l'entretien des bateaux.
Compétences requises
- Titulaire d’une patente de navigation (permis B), vous garantissez un transport sûr et confortable des passagers, que ce soit dans les bassins portuaires ou sur les circuits touristiques.
- La maîtrise de langues étrangères est un atout pour accueillir une clientèle internationale.
- Des connaissances en mécanique, hydraulique ou électricité sont également appréciées pour anticiper ou diagnostiquer d’éventuels problèmes techniques liés à la maintenance.
- Naturellement tourné vers la qualité de service et la relation client, vous veillez à offrir une expérience agréable et professionnelle à chaque passager.
Conseiller de vente (H/F)
À la boutique, c’est vous qui créez l’expérience avant même la croisière.
En tant que Conseiller·ère de Vente, vous êtes le premier contact des visiteurs en boutique : accueil, information, vente de billets, gestion de caisse et mise en valeur des produits. Vous veillez au bon fonctionnement de l’espace commercial, au réassort et au merchandising, et contribuez à maintenir une boutique organisée, accueillante et dynamique.
Vous gérez également les demandes clients (téléphone, e‑mail), les réservations, la facturation, ainsi que les réclamations, toujours avec professionnalisme et sens du service.
Vous participez aux inventaires, surveillez la boutique et apportez votre soutien au service BtoB si nécessaire.
Compétences requises
- Maîtrise de la relation client & des étapes de vente
- Outils de caisse & procédures internes (sécurité, merchandising, gestion)
- Connaissance des pratiques de mise en valeur des produits
- Anglais professionnel ; allemand apprécié
Qualités recherchées
- Sens du relationnel et du commerce
- Esprit d’équipe
- Respect, empathie
- Agilité, dynamisme et initiative
- Force de proposition au quotidien
Nos métiers
Engagements qualités
