INFORMAZIONI PER I PASSEGGERI - CORONAVIRUS: Batorama comunica le misure messe in atto.

La Francia è allo stadio 2 dell’epidemia di Coronavirus. Vale a dire che sono emersi una serie di focolai con dei raggruppamenti di pazienti accertati. Questi focolai sono denominati cluster. Ad oggi, non sono stati dichiarati cluster a Strasburgo o nel basso Reno. Non vi è dunque nessuna misura restrittiva che si applichi localmente oltre alle prescrizioni nazionali.

Tuttavia, abbiamo messo in atto numerose azioni destinate a rinforzare la sicurezza sanitaria dei nostri passeggeri e dei nostri impiegati.

Fornitura di opuscoli informativi dal 5 marzo 2020

Allo scopo di informare i visitatori e il personale, abbiamo pubblicato degli opuscoli informativi sul Covid-19 (Coronavirus) sulla base dei documenti trasmessi dal governo. Tali opuscoli sono redatti in lingua francese, inglese e cinese.

Sono disponibili gratuitamente e in libero servizio nel negozio Batorama in Place de la Cathédrale e a bordo delle navi. Una copia è stata distribuita ad ogni membro del personale Batorama.

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Misure di sanificazione regolari a partire dal 6 marzo 2020

Oltre ad aver richiesto una pulizia più approfondita delle aree di contatto frequente nei locali della società, abbiamo predisposto una pulizia delle zone con alto flusso di passaggio di clienti:

- Il personale del negozio ha il compito di pulire con delle salviettine disinfettanti le biglietterie e il materiale presente, i dissuasori automatici davanti al negozio così come i corrimani delle scale.

- Un’impresa di pulizie disinfetta i punti di contatto sulle navi dopo ogni tour della città, ed è incaricata di pulire anche le cuffie e le stesse unità di comando durante la pausa delle navi.

- Vengono disinfettati tutti i giorni anche i corrimani e i cancelletti dei pontili e della biglietteria. All'ingresso delle navi viene messo a disposizione del gel idroalcolico sia per l'equipaggio che per i passeggeri. Il gel idroalcolico è disponibile anche in negozio.

Cuffie

Il commento della visita di Strasburgo in nave viene trasmesso mediante audio guida. Come indicato in precedenza, le cuffie vengono disinfettate tutti i giorni. Tuttavia, come da noi promosso nell'ambito della nostra responsabilità ambientale, esortiamo fortemente i passeggeri che dispongono di propri auricolari o cuffie ad utilizzarli al posto delle cuffie fornite per ogni posto a sedere.
Si noti che la connessione al nostro sistema audio si effettua mediante jack.

Inoltre, dietro semplice richiesta, l'equipaggio fornisce ai passeggeri che le desiderano delle cuffie monouso. Queste cuffie di buona qualità possono essere riutilizzate in altri contesti e pertanto vi chiediamo di non gettarle. Se non desiderate conservarle dopo la gita in barca, potete restituirle al personale di bordo. Le cuffie recuperate saranno consegnate al nostro responsabile della gestione rifiuti.

E per il futuro?

Batorama dispone di un'unità permanente di controllo sull'evoluzione del Coronavirus. Adotteremo le misure necessarie per rassicurare i nostri impiegati e i nostri passeggeri e per garantire la loro sicurezza.

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