À la boutique, c’est vous qui créez l’expérience avant même la croisière.

En tant que Conseiller·ère de Vente, vous êtes le premier contact des visiteurs en boutique : accueil, information, vente de billets, gestion de caisse et mise en valeur des produits. Vous veillez au bon fonctionnement de l’espace commercial, au réassort et au merchandising, et contribuez à maintenir une boutique organisée, accueillante et dynamique.
Vous gérez également les demandes clients (téléphone, e‑mail), les réservations, la facturation, ainsi que les réclamations, toujours avec professionnalisme et sens du service.
Vous participez aux inventaires, surveillez la boutique et apportez votre soutien au service BtoB si nécessaire.

Compétences requises
- Maîtrise de la relation client & des étapes de vente
- Outils de caisse & procédures internes (sécurité, merchandising, gestion)
- Connaissance des pratiques de mise en valeur des produits
- Anglais professionnel ; allemand apprécié

Qualités recherchées
- Sens du relationnel et du commerce
- Esprit d’équipe
- Respect, empathie
- Agilité, dynamisme et initiative
- Force de proposition au quotidien