Für die gesamte Gruppe wird ein einziges Ticket ausgestellt. Dies bedeutet, dass die vollständige Gruppe gemeinsam zum Boarding erscheinen muss. Es ist nicht möglich, zuerst einen Teil der Gruppe und später die restliche Gruppe an Bord zu nehmen. Aus Gründen der Warteschlangenverwaltung auf einem begrenzten öffentlichen Raum ist es auch nicht möglich, dass sich ein Gruppenmitglied meldet und auf den Rest der Gruppe wartet.
Wir empfehlen besonders Gruppen aber auch Einzelreisenden, sich mindestens 15 Minuten vor der Abfahrtszeit einzufinden - vor allem in Zeiten mit hohem Verkehrsaufkommen.